Termeni și condiții

Ultima actualizare: 8 iulie 2025

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a serviciilor furnizate de RT Fitness SRL, prin intermediul platformei online accesibile la adresa https://app.rtfitness.ro.

Prin plasarea unei comenzi pe această platformă, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

1. Furnizorul serviciilor

RT Fitness SRL
CUI: 44345630
Nr. Reg. Comerțului: J40/9310/27.05.2021
Adresa: Strada PĂRĂLUȚELOR, Nr 5A, Etaj 1-2, București, Sector 6, România
Email: tane_razvan@yahoo.com
Telefon: 0769 975 555

2. Descrierea serviciilor

Platforma oferă clienților acces la următoarele servicii:

• Planuri personalizate de nutriție și/sau antrenament
• Sesiuni de coaching online (1:1)
• Acces la materiale digitale (ex: video, fișiere PDF)

Produsele și serviciile sunt livrate exclusiv în format digital, prin intermediul contului de client.

3. Comenzi și plăți

Plata produselor se face online, prin intermediul procesatorului de plăți NETOPIA Payments.

Serviciile personalizate vor fi livrate în 24–72 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Produsele digitale sunt disponibile imediat după confirmarea plății, în contul de client.

4. Politica de livrare

• Servicii personalizate – livrate în 24–72h în funcție de complexitate
• Produse digitale – disponibile imediat în contul clientului
• Coaching / call-uri video – programate de comun acord între client și antrenor

5. Politica de anulare / retur

Conform O.U.G. nr. 34/2014, următoarele produse NU beneficiază de drept de retragere:

• Serviciile personalizate (planuri de nutriție/antrenament)
• Produsele digitale (video-uri, PDF-uri), dacă utilizatorul a solicitat livrarea imediată și a renunțat explicit la dreptul de retragere
• Sesiunile de coaching deja prestate sau anulate cu mai puțin de 24h înainte

Înainte de finalizarea comenzii, clientul trebuie să confirme că înțelege aceste condiții.

6. Drepturile și responsabilitățile utilizatorului

Clientul se obligă:

• să furnizeze date reale și complete
• să nu distribuie conținutul digital către terți
• să respecte drepturile de autor asupra materialelor livrate

7. Protecția datelor personale

Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Scopul colectării datelor este:

• procesarea comenzilor
• livrarea produselor
• comunicarea cu clientul

Clientul are dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor sale. Pentru solicitări, vă rugăm să folosiți formularul de contact.

8. Securitatea tranzacțiilor

Plățile online sunt procesate în siguranță prin intermediul NETOPIA Payments. Datele cardului nu sunt stocate de către RT Fitness SRL sau de către platforma tehnică.

9. Legea aplicabilă

Termenii și condițiile sunt guvernați de legislația din România. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de către instanțele competente.

📍 Contact

Tane RT Fitness SRL
Email: tane_razvan@yahoo.com
Tel: 0769 975 555