Ultima actualizare: 10 iulie 2025
Aceasta politica descrie modul in care sunt livrate produsele si serviciile oferite de TANE R.T. FITNESS SRL prin intermediul paginii https://app.rtfitness.ro.
Toate comenzile sunt gestionate de TANE R.T. FITNESS SRL, iar platforma RT FITNESS ofera doar suportul tehnic pentru livrarea digitala a produselor.
1. Tipuri de produse si servicii livrate
- Planuri de nutritie personalizate
- Acces la materiale video
- Sesiuni de coaching
2. Modalitatea de livrare
- Produsele digitale sunt livrate prin contul de client de pe platforma
- Planurile personalizate devin disponibile in contul clientului, cu posibilitatea descarcarii lor in format pdf
- Sesiunile video devin disponibile in contul clientului
3. Termene de livrare
- Planurile personalizate sunt livrate in 24-72 ore lucratoare dupa confirmarea platii
- Accesul la materiale video este disponibil imediat dupa confirmarea comenzii
- Sesiunile de training sunt livrate conform programarii stabilite cu clientul
In cazuri exceptionale (ex: intarzieri medicale, probleme tehnice), clientul va fi notificat prin email.
4. Costuri de livrare
Toate produsele sunt livrate digital. Nu se percep taxe de transport sau livrare fizica.
5. Confirmarea livrarii
O comanda este considerata livrata atunci cand:
- Produsul digital este vizibil in contul utilizatorului
- Planul personalizat a fost adaugat in platforma
- Sesiunea de training s-a desfasurat conform programarii
6. Contact
Pentru intrebari legate de livrarea comenzilor, ne puteti contacta folosind urmatoarele date:
Tane RT Fitness SRL
CUI: 44345630
Email: tane_razvan@yahoo.com
Telefon: 0769 975 55